Gestión de calidad
Hace más de una década la dirección del CINEP vio la necesidad de entrar en un proceso de gestión de calidad para organizar las dinámicas internas de la institución, mejorar sus procesos y unificar criterios para la ejecución de las actividades. Fue así como, desde el año 2004, se comenzó a gestionar con el ICONTEC la posibilidad de certificar al centro y se inició un proceso de sensibilización al equipo con respecto al tema.Después de más de dos años en que todo el equipo del CINEP/PPP se preparó para construir los estándares exigidos en cuanto a planeación, seguimiento y control de sus actividades, el ICONTEC otorgó en agosto de 2010, la certificación ICONTEC ISO 9001 de 2008 y lo convirtió una de las primeras ONG en recibir esta certificación.
El reto a futuro del CINEP/PPP consiste no sólo en mantener la certificación de calidad, que representa un fortalecimiento de la gestión y calidad de sus procesos, sino en mejorar la calidad de la institución de manera permanente para continuar trabajando con credibilidad y eficacia con el fin de generar alternativas que promuevan la construcción de la paz, el desarrollo y la ampliación de la democracia en Colombia.
Política de calidad CINEP/PPP
CINEP/PPP mejora continuamente sus procesos para fortalecer a los actores sociales; por medio de su acción solidaria, su rigor investigativo, la veracidad de la información y el acompañamiento a procesos comunitarios. Para lograrlo cuenta con el apoyo de socios estratégicos y un equipo humano comprometido y competente.
Objetivos de calidad CINEP/PPP
- Analizar y comprender las dinámicas regionales, nacionales e internacionales, por medio de la investigación, sistematización y acompañamiento a los procesos de construcción de paz y reconciliación.
- Fortalecer el tejido social, mediante el apoyo a los actores sociales en sus procesos productivos, organizativos, educativos y de construcción de Estado.
- Construir propuestas regionales, alternativas y sostenibles de desarrollo humano y social.
- Incidir en la construcción de lo público mediante la difusión de productos investigativos, la participación activa en diversos escenarios y el acompañamiento a procesos comunitarios en el país.
- Garantizar la sostenibilidad, permanencia y desarrollo del CINEP/Programa por la Paz a corto, mediano y largo plazo.
- Mantener personal competente y comprometido para el desarrollo de la Misión.
- Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad
Contacto:
María Salas
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MAPA DE PROCESOS
